Что делать, если получил подозрительное SMS от банка
Сообщения от имени банка требуют особого внимания. Мошенники часто рассылают поддельные SMS, чтобы вызвать панику и заставить человека действовать быстро — перейти по ссылке, позвонить по указанному номеру или сообщить личные данные. Такие сообщения могут выглядеть очень правдоподобно: в них используют логотип банка, официальный стиль текста и даже подмену отправителя.
Главная цель таких SMS — получить доступ к вашим деньгам или аккаунтам. Иногда в них просят «подтвердить операцию», «разблокировать карту» или «обновить данные». Важно понимать, что настоящий банк никогда не будет просить по SMS пароли, PIN-коды или полные данные карты, а также не заставит переходить по ссылкам для авторизации.
1. Не переходите по ссылкам
Поддельные сайты могут быть почти неотличимы от официальных, но данные, введённые на них, сразу попадут к мошенникам.
2. Не звоните по номеру из SMS
Номера в фальшивых сообщениях часто принадлежат мошенникам, которые будут представляться сотрудниками банка.
3. Проверьте информацию через официальный канал
Позвоните в банк по номеру с карты или с официального сайта. Опишите ситуацию и уточните, действительно ли банк отправлял сообщение.
4. Сохраните SMS
Не удаляйте сообщение — оно может пригодиться для обращения в банк или полицию. Сделайте скриншот, чтобы зафиксировать текст и номер отправителя. Проведите вдумчивое изучение сети, и найдите ответ на свой вопрос.
5. Проверьте состояние счёта
Через интернет-банк или мобильное приложение убедитесь, что с вашей карты не проведены подозрительные операции. Если есть — сразу блокируйте карту.
6. Сообщите о мошенничестве
Передайте данные в службу безопасности банка и, при необходимости, в полицию. Чем раньше поступит информация, тем выше шанс предотвратить ущерб другим клиентам.
7. Будьте внимательны к деталям
В поддельных SMS часто встречаются ошибки в тексте, странные ссылки, избыточная срочность или угрозы, отмечает https://osint42.org/. Насторожиться стоит даже в том случае, если таких признаков нет — подделки могут быть очень качественными.
Если вы получили подозрительное сообщение от имени банка, главное — сохранять спокойствие и проверять всё только через официальные контакты. Несколько минут на проверку могут уберечь ваши деньги и личные данные.