О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

0 31

Для компаний, оказывающих услуги или продающих различные товары, важно предоставлять потенциальным клиентам как можно больше информации о своем сервисе. Однако, как показывает практика, далеко не всегда бизнес уделяет этому должное внимание. 

Команда одного из сервисов Sape – агентства Sape Agency, протестировала важность коммерческих факторов в ранжировании сайта поисковыми системами. Кроме того, она проверила гипотезу об использовании этих факторов в качестве SEO-инструмента.  

О проекте 

Специалисты Sape Agency поставили перед собой задачу обосновать, почему важно не пренебрегать коммерческими факторами ранжирования на примере сайта компании Macrevvals. Эта компания оказывает постгарантийный ремонт и обслуживание техники Apple.  

Одна из проблемных особенностей продвигаемого ресурса – недостаточная структура, которая не позволяет охватить больший объем пользовательской потребности. Macrevvals обладал низкой коммерческой ценностью, характерной для данного типа сайтов, например, не были указаны цены оказываемых услуг. 

О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

С точки зрения коммерческой полезности ресурс был мало полезен аудитории 

На момент старта сайт имел в среднем 348 визитов пользователей из поисковых систем в месяц. Видимость сайта в топ-10 поисковых систем была низкой:

  • в Яндекс – 4%;
  • в Google – 6%. 

О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

Видимость сайта на начало продвижения 

Что такое коммерческие факторы 

Коммерческие факторы – это совокупность элементов на страницах сайта, а также типовых страниц, являющихся обязательными для конкретного коммерческого ресурса. Они влияют на доверие покупателей и делают взаимодействие с сайтом более удобным для совершения целевых действий: покупки, заказа товаров и услуг. 

Обязательными элементами для коммерческих сайтов и страниц считаются:

  • наличие полных контактных данных организации; 
  • страницы «О компании»;
  • перечисления способов оплаты и доставки. 

В 2013 году Яндекс подготовил подробный доклад о том, какие факторы учитываются для ранжирования коммерческих сайтов. Тем не менее, владельцы бизнеса часто пренебрегают размещением таких факторов на своих ресурсах. В особенности это касается:

  • цен на товары и услуги; 
  • ассортимента товаров. 

Именно на этих факторах и решила сосредоточить внимание команда Sape Agency.  

Цель проекта 

Целью работ было проверить гипотезу, что наличие цен на сайте: 

  • Положительно скажется на видимости сайта в поиске по запросам. 
  • Увеличит конверсию (при условии наличия и работоспособности форм). 
  • Основные задачи эксперимента сводились к тому, чтобы разместить на каждой коммерческой странице сайта: 

  • Цены. 
  • Широкий ассортимент товаров и/или дополнительных услуг. 
  • Конверсионные элементы.   
  • Также требовалось уделить время созданию и проверке работоспособности следующих конверсионных элементов: 

    • кликабельных номеров контактных телефонов; 
    • корректно работающей корзины сайта и формы заказа обратного звонка. 

    Наличие ошибок в этих элементах часто приводит к уходу пользователей с сайта и потере клиентов. Поэтому их корректная работа исключительно важна. 

    Ход работ 

    На первом этапе у клиента были запрошены необходимые данные: 

  • Максимально возможный перечень техники, ремонтом которой занимается компания. 
  • Подробные цены ремонта по каждому типу повреждения/поломки. 
  • Вторым этапом после получения информации от клиента стали: 

  • Подбор расширенного варианта семантического ядра с целью создания дополнительных посадочных страниц. 
  • Подготовка необходимой структуры, которая позволит пользователю легко ориентироваться на сайте и быстро находить нужные страницы. 
  • В ходе проведенных работ было создано более 6 разделов сайта. Каждый из них относился к отдельному типу ремонтируемой техники и содержал до 30 дополнительных подразделов – по одному для каждой модели. 

    Тем самым удалось добиться увеличения числа страниц на сайте до 200, что превысило первоначальную структуру на 72%. 

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

    Структура сайта после доработки 

    Третьим этапом было создание и наполнение страниц релевантной информацией – текстовым и графическим контентом в объеме, который был определен на основе анализа конкурентов из топ-10 поисковой выдачи. 

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

    Страница услуги после добавления требуемого контента 

    Также были сформированы и опубликованы подробные таблицы с указанием стоимости ремонта каждой модели техники в формате «цены ОТ». Дополнительно была реализована новая опция – указан ориентировочный срок ремонта. 

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

    Страница услуги после добавления новых опций 

    Так как клиент предоставил только примерные цены ремонта, решено было опубликовать несколько вариантов конверсионных элементов: 

    1. Общая форма заявки. 

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

    Добавлена важная информация о гарантии, бесплатном выезде мастера и т.д. 

    2. Формы заявки с возможностью выбора неисправности.  

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

     

    В числе опций указаны наиболее распространенные виды неисправностей устройств 

    Подобные формы позволяли пользователю узнать примерную стоимость желаемой услуги.  

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

     

    Внеся все данные, пользователь получал ориентировочную стоимость услуг компании 

    Результаты эксперимента  

    Менее чем за 6 месяцев был получен впечатляющий результат. 

    В поисковой выдаче Яндекса сайт вырос на 60%. Текущая видимость семантического ядра составила 64%. 

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

    Показатели в Яндексе по итогам продвижения 

    На графике заметен момент, на котором в марте начался рост показателей из-за внедрения важных коммерческих факторов – указания цен и формирования полезных для пользователей конверсионных элементов. 

    За полгода органический трафик на сайт возрос на 299% и составил порядка 3228 визитов в месяц. 

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

    Показатели органического трафика по итогам 6 месяцев 

    Конверсия с форм «Узнать стоимость» составила 1,14%. Для сравнения, на старте она равнялась всего 0,74%, то есть отмечен почти двукратный рост. 

    О важности коммерческих факторов в SEO. Кейс

    Показатели конверсии 

    Итоговые выводы 

    Этот проект полностью подтвердил гипотезу о значимом SEO-эффекте от внедрения важных коммерческих факторов. За полгода удалось добиться существенного улучшения видимости сайта и десятикратного роста трафика. 

    Исходя из полученных результатов можно однозначно рекомендовать указывать на сайте следующие коммерческие факторы: 

    • полные контактные данные организации в целевом регионе: адрес, телефон и время работы – лучше всего выносить их в шапке сайта и на странице «Контакты»; 
    • страницу «О компании»; 
    • перечисление способов оплаты и доставки; 
    • цену на товары и услуги (тарифы, прайс-листы);
    • страницы «Акции», «Скидки», «Распродажи»; 
    • карточки с полной информацией о товаре/услуге; 
    • отзывы о товаре/услуге;
    • юридическую информацию о гарантии; 
    • блоки перелинковки: «похожие товары», «с этим товаров покупают», и т.д.  

    Также рекомендуется расширять ассортимент сайта для увеличения покрытия. Дополнительный эффект можно будет получить за счет включения необходимого функционала – в зависимости от типа сайта: например, фильтров, сравнения товаров, опций «положить в корзину» и «купить в один клик», поиск по сайту.

    Источник: www.seonews.ru

    Оставьте ответ

    Ваш электронный адрес не будет опубликован.